นโยบายความเป็นส่วนตัว
visa80
visa80 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย visa80 ("เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ visa80.cam แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ และช่องทางการติดต่อต่าง ๆ ของ visa80 ทั้งหมด
การที่ท่านใช้บริการของ visa80 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
visa80 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ท่านให้ไว้ตอนสมัคร / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | ท่านให้ไว้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | ท่านให้ไว้ / ระบบประมวลผลอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, เบราว์เซอร์, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเล่น | เก็บอัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ | เก็บอัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับทีมงาน อีเมลโต้ตอบ | บันทึกเพื่อคุณภาพการให้บริการ |
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยเฉพาะการยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบระหว่างใช้บริการ
visa80 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบความปลอดภัยที่ผ่านการคัดสรรและมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการ
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้ผลิตเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของเรา โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่เรากำหนด
visa80 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร ใช้เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
visa80 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL มาตรฐาน 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยใช้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
- การตรวจสอบระบบ: เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้หลายชั้นในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
visa80 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | 1 ปี | ความปลอดภัยและวิเคราะห์ |
| คุกกี้ Session | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ | การทำงานของระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร อย่างไร และเพื่ออะไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้ทำหน้าที่นั้น
- สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
- สิทธิ์ระงับการใช้ (Right to Restrict Processing): ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
- สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้ว
ในการใช้สิทธิ์ของท่าน กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี การให้บริการของ visa80 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่น ๆ ที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีพันธะผูกพันในการปกป ้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ท่านสามารถขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางในข้อ 12
visa80 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
- เราไม่รับสมัครและไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย
- หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- หากท่านพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านเคยใช้บริการ visa80 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
visa80 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ
- การที่ท่านใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ visa80 ได้ตามช่องทางดังนี้
visa80 — ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง (ทีมสนับสนุนออนไลน์)
เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเห็นว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้เช่นกัน
ทำไม visa80 ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน
เราสร้างแพลตฟอร์มบนพื้นฐานของความไว้วางใจ ทุกการตัดสินใจด้านเทคนิคและนโยบายล้วนเริ่มจากการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
เข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ AES-256 มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงิน
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
visa80 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
PDPA Compliant
ระบบและกระบวนการทั้งหมดของเราได้รับการออกแบบให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย
ท่านควบคุมข้อมูลของท่าน
ท่านสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน DPO ของเราโดยตรง
เลือกรับหรือปฏิเสธการตลาด
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ เราจะส่งข่าวสารเฉพาะเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น
ตอบสนองภายใน 30 วัน
เมื่อท่านส่งคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทีมงาน DPO ของเราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน?
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือเรียนรู้แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้เลย